Uslovi dostave
Dostava kući, na željenu adresu ili besplatno preuzimanje u prodavnici!
Da bismo vam omogućili najbolje iskustvo kupovine, želimo da vas informišemo o našim uslovima dostave. Naša brza i pouzdana dostava paketa na vašu kućnu adresu čini vašu kupovinu jednostavnom i bez stresa. S obzirom na našu posvećenost vašem zadovoljstvu, nudimo vam i mogućnost besplatnog preuzimanja kupljenih proizvoda u našoj prodavnici, što vam omogućava dodatnu fleksibilnost i kontrolu nad vašim vremenom. Zajedno sa kvalitetnim proizvodima, želimo vam pružiti i izuzetno iskustvo dostave, jer vaše zadovoljstvo je naš prioritet.
Cene dostave
Izaberite vrstu isporuke:
Preuzimanje u prodavnici
Naručite online, preuzmite u prodavnici - brzo i besplatno! Uživajte u pogodnostima online kupovine bez troškova dostave, samo odaberite proizvode i preuzmite ih u našoj prodavnici.
Praktično i ekonomično!
Imate 5 dana za preuzimanje, a prilikom dolaska pokažite email potvrdu ili broj porudžbenice.
| Vrsta dostave | Kurir | Cena |
|---|---|---|
| Preuzimanje u prodavnici Prodavnice |
 |
0,00 RSD |
Kućna dostava
Iskoristite pogodnost brze kućne dostave! Naši proizvodi stižu do vas za 2-5 radnih dana, a troškovi dostave su 300 RSD za pakete do 30kg. Brzo, povoljno i direktno na vaša vrata!
Svoju porudžbinu možete pratiti online putem linka koji ćemo vam poslati putem e-pošte.
Kurir će Vas kontaktirati na dan predaje porudžbine.
| Vrsta dostave | Kurir | Cena |
|---|---|---|
| Kućna dostava |  |
300 RSD |
Dostava bicikla
*dostava se naplaćuje za svaki bicikl
Dostava bicikala biće naplaćivana u iznosu od 600 RSD. Ova naplata se uvodi jer bicikli spadaju u gabaritne porudžbine, koje zahtevaju specifičan način transporta.
Takođe, novi način dostave iz našeg skladišta zahteva dodatne logističke resurse.
| Vrsta dostave | Kurir | Cena |
|---|---|---|
| Preuzimanje u prodavnici Prodavnice |
|
0,00 RSD |
| Kućna dostava | |
600 RSD |
Gabaritne porudžbine
Cena dostava gabaritnih proizvoda je 2000 RSD. Ova transparentna pravila omogućavaju vam precizno planiranje troškova dostave.
Gabaritne porudžbine su proizvodi većih dimenzija ili težine, koji zahtevaju poseban način transporta. Zbog dodatnih logističkih zahteva, za ove vrste proizvoda primenjuju se posebni uslovi dostave i naplate.
| Vrsta dostave | Kurir | Cena |
|---|---|---|
| Preuzimanje u prodavnici Prodavnice |
|
0,00 RSD |
| Kućna dostava | |
2000 RSD |
Česta pitanja
U internet prodavnici odaberete proizvod, boju i veličinu pa ga klikom na dugme dodajete u svoju korpu. Klikom na korpu ili ikonu vašeg profila u internet prodavnici, bićete preusmereni na stranicu sa pregledom porudžbine. Tamo možete promeniti količinu, izbrisati proizvod ili ako želite možete dodati novi vraćanjem na željenu stranicu. Kada završite sa odabirom proizvoda, prilikom pregleda korpe pritisnite dugme za sledeći korak i odaberite način dostave i plaćanja i ispunite sva obavezna polja. Nakon unosa svih podataka, kliknite na dugme da biste potvrdili narudžbinu. Za nekoliko minuta primićete e-poštu sa pregledom narudžbine na e-adresu koju ste naveli prilikom prijave.
Da biste saznali trecking broj vaše porudžbine za praćenje na sajtu City express kurirske službe, molimo vas da nam pišete na [email protected].
Ako ste potvrdili porudžbinu i već ste dobili potvrdu putem email-a, porudžbinu možete otkazati tako što ćete nas kontaktirati na [email protected] ili telefonom na 0800 420 006, pa ćemo zatim izvršiti postupak otkazivanja porudžbine.
To znači da je proizvod trenutno nedostupan. Ako se proizvod ne može isporučiti, proizvod neće biti dostupan za porudžbinu putem online prodavnice. Ako ste zainteresovani za kupovinu proizvoda koji nije na zalihama, kontaktiraj nas i proverićemo mogućnosti isporuke ili možemo preporučiti sličan proizvod koji bi vam možda mogao odgovarati.
Da, jednostavno možete naručiti proizvode putem kompanije ili kao kompanija (pravno lice). U slučaju kupovine u ime kompanije i ukoliko vam je potreban gotovinski račun, molimo vas da porudžbinu izvršite putem email-a tako što ćete nam se obratiti na [email protected].
Kada naručujete proizvod u internet prodavnici, možete odabrati jedan od sledećih načina
isporuke:
1. Dostava na adresu koju ste naveli prilikom slanja porudžbine - kućna dostava
2. Preuzimanje porudžbine u Decathlon prodavnici (Click&Collect).
Nakon što je porudžbina isporučena u željenu prodavnicu, dobićete obaveštenje putem email-a. Paket će vas čekati pet dana od dana slanja obaveštenja o prispeloj porudžbini. Ako paket ne možete da preuzmete iz nekog razloga za dati vremenski rok, i treba vam više vremena, javite nam se na [email protected].
Praćenje porudžbina
Porudžbine isporučujemo putem usluge dostave City Express.
Korisnička podrška City Expressa: +381 11 30 93 000
Praćenje pošiljakaPreuzimanje u prodavnici - besplatno!
Sada možete preuzeti svoje porudžbine u svim našim prodavnicama. Uživajte u praktičnoj i brzoj kupovini!
Više informacija