Obaveštenje o obradi podataka o ličnosti lica koja koriste usluge servisa

Privredno društvo Decathlon d.o.o., sa sedištem na adresi Đorđa Stanojevića 35, 11070 Novi Beograd, Republika Srbija (“Decathlon”) u toku svog redovnog poslovanja prikuplja, koristi i obrađuje podatke o ličnosti, koji se odnose na lica koja koriste usluge Decathlon servisa – Workshop (“Vi”). Decathlon je u potpunosti posvećen očuvanju sigurnosti svih prikupljenih podataka o ličnosti primenom najviših standarda koji su predviđeni Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (“Sl. glasnik RS”, br. 87/2018, “Zakon”) i ostalim propisima u oblasti zaštite podataka.

Decathlon je rukovalac podataka u pogledu Podataka o ličnosti (kako je niže definisano).
Svrha ovog Obaveštenja je da Vas upozna sa tim na koji način Decathlon rukuje Podacima o ličnosti, koje prikuplja u vezi sa pružanjem usluga servisa (“Usluge“) i da Vam objasni šta Decathlon preduzima kako bi postupao u skladu sa propisima u oblasti zaštite podataka.

Za potrebe ovog Obaveštenja, termin “Podaci o ličnosti” označava bilo koji podatak koji se odnosi na Vas, ili koji bi mogao da bude iskorišćen radi Vašeg identifikovanja.

Decathlon može prikupljati sledeće vrste Podataka o ličnosti:
I. ime i prezime;
II. adresu elektronske pošte;
III. broj telefona;
IV. detalji o proizvodu u vezi sa kojim se pružaju Usluge;
V. detalji o naručenim Uslugama (npr. količina, opis, datum preuzimanja proizvoda, vreme potrebno za pružanje Usluga); i
VI. svi ostali podaci koji se nalaze u potvrdi Decathlon-a da će Vam pružiti Usluge (tzv. Customer Workshop Ticket) i nefiskalnom računu koji Vam Decathlon izdaje u vezi sa pruženim Uslugama.

1. Pravni osnov i svrha obrade Podataka o ličnosti

Decathlon prikuplja, koristi, otkriva, zadržava i na drugi način obrađuje Podatke o ličnosti jer je to neophodno zbog:
I. izvršenja ugovora koji je Decathlon zaključio sa Vama radi pružanja Usluga, ili za potrebe zaključenja takvog ugovora; i
II. poštovanja pravnih obaveza Decathlon-a.


Decathlon obrađuje Podatke o ličnosti za svrhe upravljanja Vašim zahtevima za pružanje Usluga, vođenja evidencije o Uslugama koje su Vam pružene, kao i kako bi Vas obaveštavao o toku pružanja Usluga. Podaci o ličnosti takođe su potrebni Decathlon-u radi ispunjavanja pravnih obaveza koje Decathlon može imati u vezi sa pružanjem Usluga prema Vama i/ili nadležnim organima.
U slučaju da ne želite da pružite Decathlon-u bilo koji od Podataka o ličnosti, Decathlon će razmotriti da li će u datim okolnostima biti moguće da Vam pruži Usluge koje zahtevate.

2. Način prikupljanja i čuvanja Podataka o ličnosti

Podaci o ličnosti se prikupljaju neposredno od Vas tokom procesa prijema Vašeg zahteva za pružanje Usluge i eventualno daljom razmenom informacija između Vas i Decathlon-a u okviru pružanja Usluga.
Server na kome se čuvaju Podaci o ličnosti pripada kompaniji Google Inc. Pristup Podacima o ličnosti imaju samo ona lica u okviru Decathlon-a kojima je to potrebno za obavljanje njihovih poslova.

3. Deljenje sa trećim licima i iznošenje Podataka o ličnosti van teritorije Republike Srbije

Decathlon deli Podatke o ličnosti sa kompanijom Google Inc. iz Sjedinjenih Američkih Država, u smislu pohranjivanja Podataka o ličnosti na serverima kompanije Google Inc. koji se nalaze na teritoriji Evropske Unije. Decathlon je u vezi sa ovim zaključio odgovarajući ugovor sa kompanijom Google Inc., na nivou Decathlon Grupe.

Decathlon takođe deli Podatke o ličnosti sa kompanijama članicama Decathlon Grupe i to Decathlon S.A. iz Francuske i Decathlon Ljubljana, d.o.o. iz Slovenije. Francuska i Slovenija su države za koje je, odgovarajućom odlukom Vlade Republike Srbije, utvrđeno da je u njima obezbeđen primereni nivo zaštite podataka o ličnosti.

Pored navedenog, Decathlon može da otkrije Podatke o ličnosti trećim licima u sledećim slučajevima:
I. kada je Decathlon-u upućen izričit zahtev za dostavljanje Podataka o ličnosti od strane: (a) nadležnog suda u eventualnom sudskom sporu, (b) Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (“Poverenik”) ili (c) drugog nadležnog državnog organa. Pored navedenog, Decathlon može da otkrije Podatke o ličnosti trećim licima u sledećim slučajevima:
II. kada je otkrivanje propisano zakonom; Pored navedenog, Decathlon može da otkrije Podatke o ličnosti trećim licima u sledećim slučajevima:
III. kada je otkrivanje prema proceni Decathlon-a neophodno da bi se sprečila povreda ili finansijski gubitak ili u vezi sa istragom izvršenja krivičnog dela; ili Pored navedenog, Decathlon može da otkrije Podatke o ličnosti trećim licima u sledećim slučajevima:
IV. kada Decathlon prodaje ili prenosi sve ili deo svojih poslova ili imovine.

4. Zaštita Podataka o ličnosti i rok čuvanja podataka o ličnosti

Decathlon preduzima sve neophodne mere i korake kako bi podatke o ličnosti zaštitio od zloupotrebe, gubitka ili neovlašćenog pristupa.
Decathlon čuva Podatke o ličnosti u periodu od 10 godina nakon završetka pružanja konkretne Usluge.
Period zadržavanja može biti produžen u slučaju da je potrebno da Podaci o ličnosti budu čuvani u vezi sudskih postupaka, istrage ili ukoliko je duži period zadržavanja potreban u skladu sa primenjivim zakonima.
U slučaju da smatrate da je došlo do zloupotrebe, gubitka ili neovlašćenog pristupa Podacima o ličnosti, molimo Vas da nam se obratite, bez odlaganja.

1. Pravo na pristup

Vi imate pravo da zahtevate od Decathlon-a informaciju da li obrađuje podatke o Vama, koje podatke i u koju svrhu obrađuje, ko ima pristup tim podacima, predviđeni rok čuvanja, kopiju tih podataka, ali i informaciju o svim ostalim pitanjima koja se tiču obrade podataka, a koja se nalaze u okviru člana 26 Zakona. Pravo na pristup može biti ograničeno, u celini ili delimično, u meri i trajanju koje je neophodno i srazmerno u demokratskom društvu, uz poštovanje osnovnih prava i legitimnih interesa lica čiji se podaci obrađuju, iz razloga koji su predviđeni članom 28 Zakona.

2. Pravo na ispravku i dopunu

Vi imate pravo da od Decathlon-a, bez nepotrebnog odlaganja, zahtevate ispravku Podataka o ličnosti, ukoliko su ti podaci netačni. Takođe, imate pravo da zahtevate dopunu Podataka o ličnosti kroz davanje dodatne izjave, ukoliko su ti podaci nepotpuni.

3. Pravo na brisanje

Vi imate pravo da uputite Decathlon-u zahtev za brisanje Podataka o ličnosti koje Decathlon obrađuje i to onda kada ti podaci više nisu neophodni za ostvarivanje svrhe zbog koje se obrađuju, ako ste podneli prigovor u vezi sa obradom tih podataka, ako su ti podaci nezakonito obrađivani, kao i u drugim slučajevima propisanim članom 30 Zakona.

4. Pravo na ograničenje obrade

Vi imate pravo da uputite Decathlon-u zahtev za brisanje Podataka o ličnosti koje Decathlon obrađuje i to onda kada ti podaci više nisu neophodni za ostvarivanje svrhe zbog koje se obrađuju, ako ste podneli prigovor u vezi sa obradom tih podataka, ako su ti podaci nezakonito obrađivani, kao i u drugim slučajevima propisanim članom 30 Zakona.

5. Pravo na prenosivost podataka

Ukoliko su zajedno ispunjeni uslovi iz člana 36 Zakona, Vi imate pravo da podatke koje ste prethodno dostavili Decathlon-u primite u strukturisanom obliku, kao i da ih, bez ometanja od strane Decathlon-a, prenesete drugom rukovaocu.

6. Pravo na pritužbu

Vi imate pravo da Povereniku podnesete pritužbu ukoliko smatrate da je obrada Podataka o ličnosti koju sprovodi Decathlon nezakonita. Obrazac pritužbe možete pronaći na zvaničnoj internet stranici Poverenika.

Za sva pitanja i primedbe u vezi sa obradom podataka o ličnosti možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka putem:
- email adrese: [email protected]
- adresu za prijem pošte: Đorđa Stanojevića 35, Novi Beograd.

Decathlon će postupiti po dostavljenim pitanjima i primedbama bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana. Decathlon zadržava zakonsko pravo da rok od 30 dana produži ukoliko je to neophodno.
Decathlon zadržava pravo da evidentira komunikaciju u vezi sa pitanjima i primedbama u cilju poboljšanja obrade Podatka o ličnosti.