ZAMENA I POVRAĆAJ

Zamene, povrati i reklamacija robe kupljene putem webshopa

Zamene

- Artikal , fiskalni račun i poruku za šta menjate šaljete na adresu Uralska 3, Beograd

- Kurirsku službu Vi birate, jer Vi plaćate poštarinu

Povrat novca

- Potrebno je da se javite putem mejla da bi Vam se poslao obrazac za povrat novca, koji je potrebno svojeručno potpisati i poslati sa robom i fiskalnim računom

- Kurirsku službu Vi birate, jer Vi plaćate poštarinu

- Rok za povrat novca je 14 radnih dana od preuzimanja Vašeg paketa

Reklamacije

1. Reklamacije prilikom dostave

Ukoliko prilikom preuzimanja pošiljke primetite vidljiva oštećenje kontaktirajte nas na webshop.srbija@decathlon.com u roku od 24h.

2. Reklamacija korišćenih proizvoda

Ukoliko želite da reklamirate proizvod koji ste kupili, potrebno je da nam pošaljete artikal, fisklani račun i poruku sa opisom reklamacije na Uralska 3, Beograd.

*Zamene, povrati i reklamacije preko webshopa su moguće samo za robu kupljenu preko webshopa.

*Rok je 30 dana

Filteri Filteri

Sort Filteri
Filteri Filter Filteri